Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle spedizioni

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) dal ricevimento dell’e-mail di conferma dell’ordine. Quando spediremo l’ordine, riceverai un’apposita notifica.

Gli eventuali ritardi dovuti a elevato volume di ordini o problemi con i corrieri saranno segnalati e/o comunicati via e-mail.

Tariffe per le spedizioni nazionali

Offriamo la spedizione standard con tariffa forfettaria di 6 EUR per l’Italia escluso Livigno.  

Opzione di spedizione standard

Tempo di consegna stimato

Prezzo

Spedizione nazionale

Da 3 a 5 giorni lavorativi

6 EUR

 

Spedizioni internazionali

Offriamo spedizioni internazionali nei seguenti paesi: [elenco dei paesi].

Al momento non effettuiamo spedizioni in alcuni paesi, ma stiamo lavorando per includerli. Per maggiori informazioni vi preghiamo di contattarci via email scrivendo a taste@theitaliancollections.it.

Opzione di spedizione standard 

Tempo di consegna stimato

Prezzo

Spedizione internazionale

Da 5 a 8 giorni lavorativi

8 EUR

 

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Come posso controllare lo stato di un ordine?

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Se non ricevi l’ordine entro 7 giorni dal ricevimento dell’email di conferma della spedizione, contattaci all'indirizzo taste@theitaliancollections.it specificando il tuo nome e numero d’ordine e provvederemo alle necessarie verifiche.

Rimborsi, resi e cambi

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Accettiamo resi fino a 14 giorni dopo la consegna in caso di articoli non utilizzati e nelle condizioni originali e rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, detratte le eventuali spese di spedizione del reso.

Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato in qualsiasi modo, informaci il prima possibile a taste@theitaliancollections.it inviando il numero d’ordine, la ricevuta o prova di acquisto e una foto che mostri le condizioni dell’articolo. Gestiamo questi problemi caso per caso, ma cercheremo di fare del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente.

Per qualsiasi altra domanda contattaci pure a taste@theitaliancollections.it.